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Principais dúvidas sobre Tim Black Empresas
O que é o Tim Black Empresas?
O TIM Black Empresa é o plano empresarial da TIM para celular.
São várias ofertas com muitos gigas de internet, roaming, ligações ilimitadas, apps inclusos, como WhatsApp, Waze, Messenger, Facebook, X (antigo Twitter) e Instagram.
Como contratar o Tim Black Empresa?
Preencha o formulário no rodapé da página ou clique no botão do Whats'App que você será direcionado para um consultor. Ele confirmará o plano escolhido aqui no site ou te passará outras opções que se adequem ao perfil da empresa.
Será necessário o envio do Contrato Social da Empresa ou Certificado MEI, RG/CPF de quem assina por ela e as
3 últimas faturas com comprovantes de pagamentos da operadora de origem (em caso de Portabilidade).
O Contrato Tim Black é enviado por email para assinatura digital.
Após aprovado o cadastro da empresa, o prazo para envio do TIM-chip é de, aproximadamente, 10 dias úteis e de posse do TIM-chip é agendada a data e horário da portabilidade.
O que é Portabilidade do meu número?
É o processo de mudança de operadora com a permanência do número.
O processo é auditado pela Anatel e é totalmente transparente: o cliente solicita à TIM um plano para o celular e dá entrada no pedido. Uma vez aprovado, a TIM envia o(s) chips para o cliente e a operadora antiga é notificada que um processo de Portabilidade está ocorrendo.
A Anatel então, junto com a TIM, define uma data e horário para que a portabilidade ocorra.
Nada data e horário estabelecido, o sinal da antiga operadora pára totalmente de funcionar, então basta colocar o TIM-chip no aparelho e confirmar as configurações. Em pouco tempo a linha estará portada e ativa com o número do cliente.
Quanto tempo dura todo o processo de Portabilidade?
A partir do envio de toda a documentação do cliente para o Consultor de Vendas, o prazo máximo é de 15 dias úteis.
Atualmente esse processo tem levado entre 7 a 10 dias quando a empresa está situada nas capitais.
Quando começo a pagar as faturas?
No primeiro mês de utilização a TIM enviará uma fatura com os dias de utilização até o fechamento da fatura. A partir do 2º mês será cobrado o período todo de 1 mês no valor do plano contratado.
Tem outras dúvidas?
Nos chame pelo formulário ou pelo Whats'App, teremos o maior prazer em dirimir todas as dúvidas antes da contratação do Tim Black ou outros produtos Tim.